サービスデスク
各種市販ソフトウェアからお客様固有の業務アプリケーションに至るまでの操作方法などの問い合わせのほか、お客様利用の周辺機器のトラブル対応・各種ベンダーへのエスカレーションサポートに至るまでの窓口となるサービスです。
サービスの特長
- マネジメントサービスとの連携により、IT全般の問い合わせからトラブル対応までのワンストップサービスを提供
- お客様毎にインシデントを管理し、その内容から予兆や傾向の分析を行い、運用改善提案を提案
価格
個別見積りとなりますのでお問合せください。
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